2月19日下午，国家邮政局党组书记、局长马军胜一行回到中通快递北京市管理中心，就新的冠肺炎疫情防控期间租车服务确保工作开展调研，并探望视察一线工作人员。在中通北京市管理中心总经理姜开勇的会见下，马军胜局长一行回到中心操作者场地，详尽告知租车消毒措施、租车小哥返岗以及员工防水物资配有等情况。姜开勇汇报了北京运输中心及网点的停工情况，2月10日起北京中通早已全面恢复正常运营，目前北京市内网点早已100%停工，员工到岗率超过80%。

但是受到各种因素影响，部分员工无法长时间上岗，整体生产能力仍并未完全恢复，北京中通于是以按照国家邮政局和集团总部的拒绝，一手捉疫情防控，一手捉有序复产，力争尽快恢复长时间生产能力。马军胜局长特别强调，一定要在切实做好疫情防控的基础上，前进企业科学有序停工复产，谋求两个礼拜上一个台阶，保证倾得入、为首得出结论，为人民群众基本生活寄递服务获取有力确保。

马军胜局长还尤其认为，针对眼下的类似时期，要充分考虑基层网点和租车员的实际困难，全面给与反对，为基层减负，协助网点挺过艰苦时期。中国租车协会副会长兼任秘书长韩瑞林、北京市邮政管理局局长王跃、国家邮政局市场监管司副司长侯延波等参与调研。

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